Hesap ve Veri Silme
urunAI hesabınızı ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu sayfada hesap silme adımlarını, silinen veri türlerini ve saklama sürelerini açıklıyoruz.
Hesabınızı silmek geri alınamaz bir işlemdir. Hesabınız silindiğinde, aşağıda belirtilen kişisel verileriniz kalıcı olarak kaldırılır.
Hesabınızı Nasıl Silersiniz?
Hesabınızı ve verilerinizi silmek için iki yöntemden birini kullanabilirsiniz:
Uygulama içinden (önerilen)
- urunAI uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Alt menüden Menü sekmesine dokunun.
- Hesabım (profil) sayfanızı açın.
- Sayfanın altındaki Hesabı sil seçeneğine dokunun.
- Şifrenizi girerek işlemi onaylayın. Hesabınız ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.
E-posta ile
Uygulamaya erişiminiz yoksa, info@urunai.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden “Hesap Silme Talebi” konu başlığıyla yazın. Talebinizi en kısa sürede (genellikle 30 gün içinde) işleme alırız.
Silinen Veriler
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki kişisel verileriniz kalıcı olarak kaldırılır:
- Hesap bilgileriniz (ad, soyad, e-posta adresi, kullanıcı adı)
- Profil bilgileriniz (varsa telefon, doğum tarihi, cinsiyet, adres gibi isteğe bağlı alanlar)
- Yazdığınız ürün yorumları ile soru ve cevaplar
- Favori listeleriniz ve kurduğunuz fiyat alarmları
- Yapay Zeka Asistanı ile yaptığınız sohbet geçmişi
Saklanan Veriler ve Süreler
Hesabınız silinse dahi aşağıdaki veriler sınırlı bir süre için saklanabilir:
- Yapay Zeka Asistanı sohbet kayıtları: Hizmet kalitesi ve güvenlik amacıyla en fazla 1 yıl saklanır, ardından otomatik olarak silinir.
- Yasal yükümlülük gerektiren kayıtlar: İlgili mevzuatın zorunlu kıldığı durumlarda, yalnızca yasal saklama süresi boyunca tutulur ve süre sonunda silinir.
- Anonim/toplu istatistikler: Kimliğinizle ilişkilendirilemeyen, anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri saklanmaya devam edebilir.
urunAI, sildiği veya sakladığı kişisel verileri üçüncü taraflarla paylaşmaz.
Bize Ulaşın
Hesap veya veri silme talepleriniz ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@urunai.com
Taleplerinizi en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız (genellikle 30 gün içinde).